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Condizioni d'uso

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Condizioni d'uso

Il presente contratto (“Contratto”) regola le condizioni di utilizzo dei Servizi on-line (“Servizio” oppure “Servizi”) messi a disposizione da Surfplanner S.r.l.s. (P.Iva 08113060969), con sede in Lodi, Via Morti della Barbina 3, Italia (“Surfplanner”) attraverso il sito Internet all’indirizzo www.surfplanner.com (“Sito”).

Ti preghiamo di leggere attentamente le presenti condizioni del Contratto. L’utilizzo del Servizio comporta l’automatica accettazione del Contratto, fatta salva l’accettazione di ulteriori clausole in occasione della registrazione al Sito o della fruizione di specifici Servizi.

Surfplanner si riserva ogni diritto esclusivo sui contenuti del Servizio, messi a disposizione al solo fine di una fruizione individuale e non professionale. Il Contratto potrà essere soggetto a modifiche e variazioni nel corso del tempo. L’utilizzo del Servizio continuato nel tempo comporterà l’automatica accettazione della più recente versione del Contratto.

Fatto salvo quanto di seguito descritto con riferimento a specifiche circostanze, ti informiamo, da subito, che la mancata osservanza del Contratto, anche di singole clausole, o di altre condizioni di utilizzazione riportate nelle varie sezioni del Sito ovvero comportamenti contrari alla nostra politica aziendale, potrà comportare la sospensione o l’interruzione del tuo accesso al Servizio, che ci riserviamo di porre in essere a nostro insindacabile giudizio e senza alcun preavviso, fatta salva ogni ulteriore azione esperibile da parte nostra.

 

 

Overview

1. Ogni contratto di viaggio o di alloggio ha effetto solo tra te e la rispettiva societĂ  di viaggio o fornitore di alloggio.

2. I prezzi e le offerte di alloggio e di viaggio su Surfplanner sono direttamente tenute aggiornate dalla societĂ  di viaggio o fornitore di alloggio.

3. Tutti i messaggi inviati attraverso Surfplanner sono solo richieste di prenotazione e non saranno mai da considerare come prenotazione confermata, fino al momento in cui la relativa società di viaggio o fornitore di alloggio ne dia espressa conferma, nelle forme e nelle modalità previste da quest’ultimo. Dopo la conferma di prenotazione, Surfplanner ti metterà in comunicazione diretta col fornitore.

 

 

Generale

Area di validitĂ 
Questi termini e condizioni generali sono valide per tutti i rapporti di business, attraverso www.surfplanner.com, tra te, come l'utente di Surfplanner, e Surfplanner Srls, nella versione applicabile al momento della conclusione del contratto. Condizioni generali e contrarie vengono espressamente contraddette. Per quanto sul sito web vengano utilizzati anche termini e condizioni in altre lingue, questi sono soltanto traduzioni di queste disposizioni.

Stipula contrattuale
La lingua del contratto è in Italiano. I prezzi visualizzati sono nella valuta che il fornitore del Servizio ha impostato.

Le parti contrattuali
Nell'ambito delle sue attività, Surfplanner agisce solo come intermediario per alloggi e viaggi. Surfplanner non organizza alcun proprio viaggio. Se c'è una prenotazione generata attraverso Surfplanner, il contratto di viaggio e di alloggio si applica solo tra te e il rispettivo forntore di alloggio o viaggio (Provider). Surfplanner è autorizzato ad agire in qualità di rappresentante.

 

 

Offerte e prenotazioni

ResponsabilitĂ 
Le offerte di alloggio e di viaggio su Surfplanner sono direttamente mantenute aggiornate dal provider. Surfplanner non può garantire la loro correttezza e completezza. I fornitori stessi sono responsabili per le loro offerte immesse sul portale di Surfplanner. Surfplanner pubblica le offerte scritte dal provider in modo che sia possibile inviare una richiesta di prenotazione corrispondente. Surfplanner è quindi solo un intermediario tra persone in cerca di offerte di viaggio e il provider.

La funzione Book Now / Get Info
Con l’utilizzo della funzione Book Now / Get Info, Surfplanner inoltrerà la tua richiesta / messaggio al Fornitore. Il Fornitore farà un'offerta alla vostra richiesta il prima possibile e la invierà a Surfplanner il quale provvederà a inoltrarla a te.

Pagamenti e rimborsi
Se c'è una prenotazione generata attraverso Surfplanner, il contratto di viaggio o di alloggio si applica solamente tra te e il rispettivo fornitore di viaggi o alloggio e ai loro termini e condizioni contrattuali. Ciò riguarda anche tutti i pagamenti (parziali o completi), le cancellazioni o i cambi di prenotazione. Per quanto riguarda i cambi di prenotazione e le cancellazioni del viaggio o della convenzione di alloggio, si prega di far riferimento ai termini e le condizioni del rispettivo Provider.

 

 

Registrazione degli utenti

Surfplanner potrà subordinare l’utilizzazione di alcuni Servizi alla tua previa registrazione al Sito e dunque all’iscrizione alla Community www.surfplanner.com, in occasione della quale ti verranno attribuiti un nome utente e una password. Garantisci che i dati personali di cui ti verrà richiesto l’inserimento – il cui trattamento da parte di Surfplanner è regolato dalla nostra Privacy Policy – saranno i tuoi dati e saranno corretti e veritieri; ti impegni inoltre ad aggiornarli tempestivamente in caso di bisogno (ad es. in caso di cambio di residenza, numeri di utenze telefoniche, etc.).

Ti impegni a custodire con diligenza il nome utente e la password utilizzati per la registrazione, e dichiari di essere a conoscenza che la comunicazione di tali dati a soggetti terzi e/o il loro utilizzo da parte di terzi non è consentito e potrà comportare la tua responsabilità per l’uso altrui del Servizio. In tale caso, Surfplanner si riserva peraltro il diritto di sospendere o interrompere il tuo accesso al Servizio.

 

 

Commenti degli utenti

Ogni informazione o materiale messi on-line da soggetti terzi, consigli e opinioni, inclusi eventuali messaggi promozionali di inserzionisti, rappresentano il punto di vista di coloro che effettivamente hanno immesso sul Sito le proprie considerazioni o che pongono in vendita i propri beni o Servizi; tali soggetti terzi saranno direttamente responsabili di tali contenuti, mentre Surfplanner esclude ogni propria personale valutazione o condivisione di tali materiali e/o informazioni.

Resta inteso che Surfplanner si riserva il diritto di rimuovere in qualsiasi momento e senza alcun preavviso ogni informazione, dato, commento, opinione, materiale o elemento immesso, caricato, fornito, trasmesso o diffuso attraverso il Servizio dai propri utenti (“Materiale”) a fronte della segnalazione di una pretesa violazione di diritti di terzi o comunque a proprio insindacabile giudizio.

Surfplanner si impegna ad assicurare l'autenticità delle recensioni pubblicate sul proprio Sito in base ad una procedura di revisione proprietaria. Al momento dell’inserimento dei commenti, gli utenti non espressamente qualificatisi come proprietari o agenti in nome o per conto della struttura stessa attestano di non essere dipendenti e di non avere con i proprietari o dipendenti della struttura recensita alcun legame, personale o professionale, che potrebbe influenzare la loro opinione su di essa. Oltre ad essere una violazione dei nostri termini di Servizio e una pratica disonesta, le recensioni fraudolente sono proibite e soggette a sanzioni in diverse giurisdizioni. Surfplanner adotta una politica di tolleranza zero per le recensioni false.

Surfplanner si impegna a pubblicare la maggior parte delle recensioni entro 24 ore dall’invio. Se una recensione viene evidenziata e sottoposta all’esame dei nostri revisori, i tempi possono allungarsi, soprattutto nei periodi di alta affluenza. I nostri revisori fondano ogni decisione sui concetti di utilità e rilevanza per gli utenti. Surfplanner è un Servizio gratuito per i viaggiatori e facciamo del nostro meglio per assicurare la velocità e la qualità del processo di pubblicazione delle recensioni sul sito. Per le recensioni in corso di verifica possono occorrere diverse settimane.

 

 

Utilizzo del Servizio da parte dell’utente

Il tuo diritto di utilizzare il Servizio è strettamente personale e non potrai pertanto autorizzarne l’accesso da parte di terzi. Resta comunque inteso che ti assumi ogni responsabilità in ordine al tuo utilizzo del Servizio, così come a quello di terzi da te autorizzati.

Nella fruizione del Servizio ti impegni a non utilizzare linguaggio osceno, indecente od offensivo, e a non immettere alcun Materiale diffamatorio, ingiurioso, molesto o fastidioso. Ti impegni inoltre a non immettere nel Servizio Materiale criptato, né “junk mail” o pubblicità non autorizzata, o altro Materiale che invada la privacy di alcuno o incoraggi condotte criminose o che possa far sorgere responsabilità civile, o che comunque sia contrario a qualsiasi normativa applicabile. Accetti pertanto di utilizzare il Servizio esclusivamente per scopi leciti, essendo a conoscenza che il mancato adempimento a tale impegno potrà renderti soggetto a responsabilità civile e/o penale.

Garantisci espressamente che il Materiale immesso nel Servizio o in una delle sue bacheche, inclusi, in maniera esemplificativa ma non esaustiva, testi e fotografie, non viola alcun diritto d’autore, marchi, segreti aziendali o altri diritti di privativa di proprietà di soggetti terzi.

I materiali del Servizio, alcuni di essi tutelati da diritti di privativa di soggetti terzi, di Surfplanner, sono resi disponibili unicamente per l’uso personale degli utenti del Servizio. Ti impegni a rispettare tali diritti di privativa, e ad esempio a non utilizzare per fini commerciali, o comunque per fini che non siano stati previamente ed espressamente autorizzati, i materiali ottenuti attraverso il Servizio, e quindi ad esempio a non pubblicarli, ri-trasmetterli, distribuirli, eseguirli in pubblico, riprodurli o registrarli su supporti di alcun tipo, fatte salve le libere utilizzazioni previste dalla normativa italiana sul diritto d’autore o da altre leggi applicabili, e fatto salvo quanto espressamente previsto nel Contratto.

Per qualsiasi tipo di riutilizzo dei materiali del Servizio, potrai eventualmente contattare la redazione del Sito all’indirizzo info@surfplanner.com e verificarne la disponibilità e le eventuali condizioni di riutilizzo.

Ti impegni inoltre a non distruggere, modificare o interferire in alcun modo con alcun software, hardware e/o server del Servizio o dei suoi associati, e di non impedire né interferire con l’utilizzo del Servizio da parte di terzi. Inoltre accetti di non alterare né interferire con alcuna informazione o materiale del Servizio o ad esso associato.

Ti impegni a non effettuare o tentare l’accesso ai server in uso da Surfplanner con mezzi diversi dalla normale connessione attraverso il tuo browser, ivi incluso attraverso l’utilizzo di una “administrator passwords” o fingendoti un “administrator”.

Prendi atto e riconosci di essere a conoscenza che Surfplanner non ha revisionato e non avalla il contenuto dei siti collegati al Servizio, né sarà responsabile per il loro contenuto o per i beni e Servizi che attraverso di essi verranno offerti o commercializzati.

Surfplanner avrà la facoltà di interrompere il tuo accesso al Servizio in ogni momento e senza preavviso, a seguito della mancata osservanza del Contratto, o in caso di qualsiasi altra violazione delle condizioni di utilizzo del Servizio, così come qualunque violazione da parte tua di leggi, regolamenti di altra natura – a cui si faccia riferimento nel presente contratto o meno – e di decisioni giudiziarie.

 

 

Utilizzo dei materiali e delle informazioni fornite dall’utente

Per informazioni sull’utilizzo dei dati personali forniti o comunicati in occasione dell’utilizzo del Servizio, ti preghiamo di leggere la nostra Privacy Policy.

 

 

Diritti di privativa

Surfplanner rispetta i diritti di privativa altrui e pretende che i propri utenti facciano altrettanto. Surfplanner potrà pertanto, ove opportuno, sospendere o interrompere l’accesso degli utenti, degli abbonati, dei soggetti registrati e/o dei titolari di account che violino diritti di privativa altrui ed eventualmente agire in giudizio nei loro confronti.

Date le caratteristiche intrinseche del Servizio, a Surfplanner non è possibile sottoporre ad alcun tipo di controllo, precedente o successivo, ogni Materiale immesso on-line sul Sito.

Surfplanner si riserva la facoltà di effettuare qualsiasi tipo di controllo, anche a campione, declinando pertanto qualsiasi responsabilità per i contenuti immessi sul Sito dai propri utenti, impegnandosi unicamente a provvedere alla tempestiva rimozione dei contenuti oggetto di contestazione da parte di terzi a fronte di idonea segnalazione da parte dell’interessato e/o dell’autorità competente.

Ove ritenessi che il tuo diritto di privativa sia stato violato attraverso il Servizio, ti preghiamo di informarcene tempestivamente scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@surfplanner.com

 

 

Manleva

Ti impegni a tenere indenne Surfplanner, i suoi affiliati, impiegati, agenti, rappresentanti e fornitori di Servizi esterni in relazione a qualunque rivendicazione o pretesa da parte di terzi e dalle eventuali relative conseguenze pregiudizievoli (incluso il pagamento delle spese legali) che dovessero derivare dal tuo accesso al Servizio e/o dalla tua utilizzazione dello stesso in modo non conforme al Contratto.

 

 

Modifiche e cancellazioni

Surfplanner si riserva il diritto, senza assumere però, al riguardo, alcun impegno, di revisionare, adattare, spostare o cancellare qualunque materiale caricato o messo a disposizione nell’ambito del Servizio o nelle sue bacheche o altre aree, a sua esclusiva discrezione, anche senza alcun preavviso.

 

 

Rapporti con gli inserzionisti

Le relazioni o la partecipazione dell’utente a promozioni di inserzionisti reperiti sul o tramite il Servizio, inclusa la consegna o il pagamento per beni o Servizi o qualsiasi altro termine contrattuale, condizione, garanzia o deliberazione connessa con tali relazioni o promozioni, avvengono esclusivamente tra l’utente e l’inserzionista. L’utente, pertanto, riconosce e concorda che Surfplanner non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni che possano occorrere all’Utente a causa di tali affari o a causa della reperibilità di tali inserzioni all’interno del Servizio.

 

 

Limitazione di responsabilitĂ 

Il Servizio viene fornito nello stato di fatto e di diritto in cui si trova: escludiamo pertanto qualunque garanzia, esplicita o implicita, in relazione alla qualità o in merito a particolari caratteristiche del Servizio, così come non saremo in alcun caso responsabili in caso il Servizio si rendesse indisponibile, in tutto o in parte, ovvero per qualsiasi diversa modalità con la quale il Servizio fosse reso.

Non garantiamo l’accesso continuo, ininterrotto o sicuro al Servizio, dal momento che le operazioni del Sito possono subire l’interferenza di numerosi fattori che non rientrano nelle nostre possibilità di controllo. Ci riserviamo, pertanto, la facoltà di sospendere il Servizio o anche interromperlo definitivamente per qualunque ragione.

Nei limiti previsti dalle leggi applicabili rinunci espressamente a sollevare alcuna contestazione, pretesa, domanda, azione, richiesta, etc. nei confronti di Surfplanner e loro società affiliate e partner, ed i relativi dipendenti, collaboratori etc. in relazione all’utilizzazione del Servizio da parte tua o qualsiasi altro atto o fatto connesso al Servizio.

Qualsiasi eventuale contatto, anche di natura commerciale, tra te e un soggetto terzo, ivi inclusi gli inserzionisti e/o altri con i quali dovessi entrare in contatto in occasione dell’utilizzazione del Servizio o tramite il Servizio, non riguarderanno, vincoleranno o interesseranno Surfplanner, né avranno alcuna efficacia se non nei tuoi rapporti con tali soggetti terzi, e pertanto tu rinunci, sin d’ora, espressamente a sollevare qualsiasi contestazione, pretesa, domanda, azione, richiesta, etc. nei confronti di Surfplanner (e/o di loro società affiliate e partner, ed i relativi dipendenti, collaboratori etc.) a tale titolo.

 

 

Ulteriori condizioni applicabili

Surfplanner si riserva il diritto di prevedere e di richiederti di accettare, di volta in volta, ulteriori condizioni di utilizzo applicabili a parti specifiche o sezioni del Servizio. Tali condizioni ulteriori saranno immesse nelle parti del Servizio a cui si riferiscono e saranno chiaramente identificabili.

 

 

Legge applicabile e foro competente

Il Contratto è stato redatto e verrà interpretato secondo la legge italiana. Qualsiasi controversia che dovesse derivare dal rapporto regolato dal Contratto verrà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Lodi.